A Fundação Pró-Sangue, pioneira em técnicas de captação e de relacionamento com doadores, saiu mais uma vez na frente e em 1998 foi o primeiro hemocentro público a ter uma Ouvidoria.

A função do ouvidor, como o nome diz, é ouvir sugestões, críticas, opiniões e até elogios a respeito do nosso atendimento e encaminhar às áreas responsáveis, acompanhar e cobrar providências, se necessárias.

Isso tudo é feito de forma simples e ágil para que o doador tenha rapidamente um retorno.

A intenção da Pró-Sangue com esse serviço é manter um diálogo efetivo com quem ela mais se importa: Você, doador.

Ouvidoria Pró-Sangue
Av. Dr. Enéas de Carvalho Aguiar, 155, 1º andar, sala 158
São Paulo - CEP:05403-000
Fone: 3061-5544. Ramal 203
Ouvidor: Tatiana de Souza
e-mail: ouvidoria@prosangue.sp.gov.br